Tối 24/3, bố mẹ Xuân Trường có mặt tại sân Hàng Đẫy để cổ vũ cho con trai khi HAGL làm khách của Viettel ở vòng 5 V-League 2021. Sau trận, ông bà nán lại sân để gặp con trai và chúc mừng chiến thắng 3-0 của đội bóng phố núi.
Sau khi cùng các đồng đội tới khán đài B tri ân CĐV HAGL, Xuân Trường quay lại khán đài A để tìm bố mẹ. Tuy nhiên, cuộc gặp gỡ của gia đình tiền vệ người Tuyên Quang chỉ diễn ra trong vỏn vẹn vài giây. Xuân Trường đứng dưới sân nắm tay bố mẹ, nói một hai câu rồi tạm biệt.
Truớc đóm anh cùng đồng đội chuẩn bị sang khán đài hội cổ động viên HAGL ăn mừng rồi đi thẳng vào phòng thay đồ. Một lúc sau, anh nhận ra chưa gặp bố mẹ nên rời phòng thay đồ ở khán đài B sang khu vực khán đài A để gặp bố mẹ.